im2alone — Support

Need help with the im2alone app? We're here for you.

Email: [email protected]

We respond to all support requests, including reports about objectionable content or abusive users, within 24 hours.

Common requests

Report objectionable content or an abusive user: use the "Report" button in the app on the diary entry or profile in question, or email us at [email protected] with as much detail as possible.
Block a user: open their profile in the app and choose "Block". You can manage blocked users from My Account > Blocked Users.
Account or password issues: use "Forgot your password?" on the login screen, or email us.
Delete your account or data: use the in-app option under Account Settings, or delete your account directly at im2alone.com/account-deletion.php. Deletion is immediate and permanent. You can also email [email protected] if you need help.
Bug reports / feedback: email us with your device model, iOS/Android version, and steps to reproduce the issue.

E-posta: [email protected]

Şikayet ve destek talepleri de dahil tüm mesajlara en geç 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.

Rahatsız edici içerik / kullanıcı bildirimi: uygulama içindeki "Şikayet Et" butonunu kullanın veya [email protected] adresine yazın.
Kullanıcı engelleme: profilden "Engelle" seçeneğini kullanın, Hesabım > Engellenen Kullanıcılar bölümünden yönetin.
Hesap/şifre sorunları: giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum" seçeneğini kullanın.
Hesap silme talebi: hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine yazın.